Johnny Chao
Verified Expert in 项目管理
Project Manager
在过去的15年里, 作为项目经理和产品经理，Johnny已经成功地在多个行业推出了多个软件和电信产品. 他在银行、信贷、金融科技、忠诚、地理信息系统和电信等行业经验丰富. 曾在大型银行和软件公司的创业公司工作过, Johnny精通不同的SDLC，并形成了高效和有影响力的工作风格.
项目的亮点
Expertise
Work Experience
产品经理主管
Toptal
- Conceived, designed, 并在Toptal从零开始建立了垂直的产品管理体系, 包括市场/竞争研究, client interviews, 业务案例/模型, 有全面的招股说明书和执行计划.
- 创建了一个世界级的内容筛选框架, 并建立了一个由数百名世界上最好的产品经理/领导者组成的产品管理人才网络.
- 在18个月的时间里，开发了超过1800万美元的年营收客户群，并成功开展了500多次合作.
数据策略和解决方案主管
Transunion Canada
- 领导数据战略团队，包括数据科学家和项目/产品经理.
- 处理Transunion Canada数据战略和数据路线图执行的整体所有权.
- 作为执行治理/董事会审查的关键成员，指导C套件了解最新的数据/技术趋势.
- 领导多个项目，为金融服务领域的客户推出新产品和解决方案.
- 管理并负责2017-2018年超过2000万的新产品增长.
数码产品总监
加拿大皇家银行
- 在2016-2017年期间，监督1200多万美元的产品创意、开发和发布预算.
- 在RBC Digital的第一个也是唯一一个团队中工作，每两周发布一次新迭代到生产中, 让RBC真正做到敏捷.
- 领导产品/项目团队管理三个独立的敏捷团队，构建下一代RBC数字产品.
- 为RBC推出了多个新产品，推动了用户增长，同时节省了客户支持和获取成本.
创新和商业化主管
菲纳斯特拉(原戴维斯和亨德森)
- 带领20-35人的跨职能敏捷团队完成端到端的产品创新和商业化过程.
- 与北美的大型银行和信用合作社合作并向其推销，以提供和增强其核心银行业务的产品和内部工具集, loan origination, digital payments, and more.
- 领导产品管理，为贷款提供新思路, payments, 以及新的重点领域——推出众多产品和试点项目.
- 与执行领导团队合作，争取关键创新项目的支持和投资.
- 管理合作伙伴和供应商关系，建立外部战略创新实验室.
新产品开发总监
Aimia
- 管理并负责增强服务部门的北美产品战略和开发.
- 为产品战略框架创建“蓝图”, 包括技术和产品路线图, 商业和定价模式, vendor strategy, team development, 支持过程.
- 带领团队为金融客户设计/开发创新产品, mobile, and retail markets.
- 领导研究分析师进行持续的BI工作，以服务客户并指导战略/产品-使用领先的选项来降低成本并提高交付速度.
- 通过创建/维护供应商计分卡和层级，管理供应商关系和外包合作伙伴.
- 作为M的成员&领导团队的顾问委员会.
产品管理高级经理
MTS Allstream
- 处理了思科、微软和视频会议产品线的完整所有权.
- 推动了5000万美元的年收入以及高利润目标和增长.
- 创建战略远景和综合业务案例(NPV, IRR/MIRR, ROI，回报，等等).
- 管理大型供应商——与微软建立密切的战略合作伙伴关系, Cisco, Nortel, Mitel, and so on.
- 通过指导销售人员了解产品价值/效益，帮助销售团队掌握ROI，创建销售培训内容, 价值主张和电梯推销.
产品管理和开发总监
Mapfusion公司
- 担任18个资源pm的部门主管, developers, testers, tech writer, 包括一个印度办公室).
- 平衡部门预算，负责人员配置, employee reviews, 员工职业发展, and training.
- 使迟了一年多的重大产品发布得以实现，挽救了公司的信誉和品牌形象.
- 根据详细的市场人口统计数据，研究并实施市场进入战略计划, 潜在市场份额(收入), 和垂直市场的攻击.
- 制定了18个月的路线图和珠三角.
- 设计下一代产品界面和功能.
- 项目管理了三个连续的产品发布，每个产品的预算为200多万美元.
Program Manager
Microsoft
- 担任语音业务发布经理.我提前上线了, 通过将MSN Messenger的功能与Windows Messenger分离，成功避免了反垄断行为.
- 通过内部活动游说并获得了高管的支持，该活动满足了市场/销售团队和产品团队的需求——允许在版本6和6中推出关键的信使功能.2.
- 在R区带领九人团队&D跟踪进度和分类错误, 36小时内完成30页详细设计规范.
- 担任与贝尔合作启动活动的主要联系人, British Telecom, 和Callserve为MSN语音服务-成功推出语音到pc订阅呼叫通过MSN Messenger.
Project History
MSN Messenger语音和网络摄像头服务
在6-6版本期间推出MSN语音和视频服务.2，使我们的用户有pc到pc的VoIP通话和视频.
2. 与合作伙伴(罗技)协调, Bell, Callserve)确保他们的网络和硬件能够与MSN无缝对接，并支持商业伙伴关系条款.
3. 设计这些服务的主要技术和用户体验特性.
4. 按照计划和预算管理这些服务的发布.
加拿大最大银行借贷模拟平台/App
http://bankinnovation.net/2016/12/dh-rbc-launch-lending-simulation-for-better-performance/推出的晴雨表, 为加拿大皇家银行在加拿大各地的承销/裁决团队提供的贷款模拟平台/应用程序.
2. 与RBC合作伙伴密切合作，整合他们的数据和系统.
3. 为RBC制定内部管理的培训/维护计划.
我的顾问| 500万用户理财及退休规划App
http://www.youtube.com/watch?v=pSE1NcgqyAc&t=0s&index=2&= FLyY_aAxaJebCPqGxqdUYAsw列表创建、开发 & 推出了myadvisor——第一个 & 皇家银行唯一一个每两周投入生产的数字团队.
2. 领导产品团队编写用户故事和核心功能.
3. 项目使用敏捷/Scrum方法/工具管理发布.
4. Successfully launched the product and went to production every two weeks with new features/fixes; was the first team in RBC to accomplish that.
5. 在三个月内将用户基础从0转变为超过100,000，并在一年内将用户基础转变为500,000.
Education
计算机工程应用科学学士学位
滑铁卢大学-滑铁卢，加拿大
Certifications
认证Scrum Master
Berteig
Skills
Tools
Trello, Jira, Confluence，项目管理 & 工作跟踪工具，GIS, Bugzilla, Rally
Industry Expertise
电信、软件、银行 & Finance
Paradigms
敏捷项目管理, 敏捷产品管理, Kanban, Scrum, Agile Leadership, Agile, UX Design, Mobile App Design
Platforms
Android, iOS
Other
项目管理, Agile Sprints, Project Lifecycle, Online Banking, 业务需求, Fintech, 产品管理, 认证Scrum产品负责人(CSPO), Mobile Banking, User Stories, Product Design, Consulting, 认证ScrumMaster (CSM), Best Practices, Communication, Discovery, Project Timelines, 项目管理专业人员(PMP), Project Planning, 利益相关方参与, Project Reporting, IT产品管理, APIs, 敏捷项目管理, 利益相关者管理, 企业对企业(B2B), Scrum Master, Business Analysis, 数字转换, Product Discovery, Project Discovery, 待办事项列表管理, 特性待办事项优先级排序, 用户体验(UX), Web Applications, Project Tracking, SaaS, 沟通管理, Agile Coaching, Innovation, User Research, 项目管理, 项目协调, QA Automation, 流程文档, Planning, 项目管理办公室(PMO), 技术项目管理, 移动应用程序, API Integration, Consumer Insights, Team Leadership, Leadership, Big Data
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