Tom Coombs
Verified Expert in Product Management
Product Manager
Tom在金融/金融科技领域拥有20年的经验, travel, people ops, and telecoms, 公司规模从种子阶段到施乐和高盛. 他共同创立并建立了一家美国金融科技贷款公司，在那里他领导产品，还建立了咨询业务，并为欧洲各地的客户提供服务, the US, and Japan. 他在用户体验方面有着深厚的专业知识和强烈的设计意识, 曾在设计机构工作，带领设计师.
Project Highlights
Expertise
Work Experience
技术产品经理
Pocketmade(代理客户)
- 新实施CDP的管理策略(blushift), 包括旅程定义和数据建模.
- 负责martech堆栈的产品管理，从广告平台到Salesforce.
- 管理一个新的网站和博客在React与内容(无头CMS)后端构建.
- 管理新公司网站的交付.
- 管理运行A/B测试优化的消费者电子通信站点, and product strategy, 在其他职责中.
数据分析和可视化
Tokyo Dev
- 使用Python、Pandas(分析)、Matplotlib和Seaborn(可视化)执行数据分析.
- 在D3中设计和构建数据可视化.js. See Tokyodev.com/insights/2022-developer-survey.
- 支持站点的部署和维护活动.
联合创始人|产品主管
LendStreet
- 从零开始搭建借贷平台, 作为产品经理，处理路线图和待办事项.
- 建立设计流程和用户研究/参与协议.
- 实现数据仓库和商业智能功能(使用Redshift/Panoply/Tableau).
- 处理各种监管问题，如贷款披露的真实性，OFAC检查等.
- 从零开始建立公司，包括流程、业务工具包等. 招聘并领导设计、产品和数据团队. Oversaw engineering.
- 处理与现有投资者和董事会的宣传和沟通.
- 为从操作到财务建模的数据创建数据可视化.
- 托管第三方, external stakeholders, service providers, 以及与数据/流程合作伙伴的软件集成.
- 创建数字营销活动, 包括使用自动AD生成设置基础架构, landing pages, 和JavaScript事件跟踪.
- 提出并评估新产品概念以服务现有客户/合作伙伴.
创始人|首席顾问
男女儿童有限公司
- 为从萌芽阶段的初创公司到政府部门的客户制定数字战略.
- 计划并领导三大洲的用户研究活动.
- 为网站和本地移动应用程序创建设计.
- 担任嵌入式顾问, leading teams, 同时也是代理机构外国客户的国际前哨.
- 管理从早期战略到开发和QA周期的流程.
数字与品牌战略师
Moving Brands
- 领导诺基亚网站的信息架构，该网站在55个国家推出.
- 领导Swisscom(瑞士国家电信)品牌战略研究和在线信息架构.
- Led user research, digital strategy, 以及为众多客户提供的信息架构(Nokia, Swisscom, etc.)，遍及欧洲和美国.
UX设计师|信息架构师
Opodo
- 为该在线旅游/休闲公司设计客户服务中心管理门户.
- 对各种产品/功能进行基于实验室的用户研究.
- 设计并与工程团队紧密合作设计新的酒店预订系统.
- 研究和设计酒店和住宿产品的用户体验.
Analyst | Programmer
Goldman Sachs
- 为内部专有系统开发软件(交易登记和股票研究).
- 对一个大交易量的贸易结算系统进行数据库架构和优化.
- 与股票交易台和后台结算团队用户一起进行用户研究.
Project History
LendStreet贷款发放系统
领导LendStreet自营贷款发放系统的策略、设计和构建.
•领导该产品从头开始创建贷款承销和发放系统.
•为承保决策创建处理多个来源数据的策略.
•处理法规遵从性的需求，例如.g.以及美国各州的立法要求.
•为设计和产品管理功能创建工作流程和采购工具.
•构建一个类似于前端测试工具的产品管理自动化工具(使用Selenium和Ruby).
祖曼人事运营员工移动应用程序
领导为Zuman客户的员工设计了一个员工app.
我领导了一个由UX和视觉设计师组成的团队，从零开始为这个iOS/Android应用程序提供设计. 该产品必须处理几个涉及高数据密度的交互. 我们创造了一些创新的解决方案来解决这些问题.
数据报告平台
设计并构建数据摄取和报告平台.
高级医疗保健直销销售获取渠道(美国健康保险)
http://seniorhealthcaredirect.com领导一个收购渠道的产品开发，包括CDP和Salesforce的集成.
Ayr电子商务平台(美国)
http://ayrwellness.com/管理美国多个州的电子商务零售平台.
Hotel Booking System
负责Opodo酒店预订平台的更新产品, 一家欧洲旅游网站.
学习管理系统重建策略
领导了新南威尔士大学学习管理系统重建的战略项目.
Education
人体工程学硕士学位
拉夫堡大学-英国
人文科学学士学位
牛津大学-英国
Skills
Tools
Financial Data, Pivotal Tracker, Sketch, Adobe Illustrator, Trello, ETL, After Effects CC, Tableau, Board Reporting, Google Analytics, Basecamp, Jira, Confluence, Seaborn
Industry Expertise
消费金融、银行 & 金融、金融服务、数字银行、教育技术(Edtech)
Paradigms
敏捷产品管理, Agile UX, 关键绩效指标, 需求分析, Data-driven Design, Pay-per-Click (PPC), 数字营销最佳实践, 敏捷项目管理, 数据产品管理, Agile, Design Thinking, User Testing, Usability Testing, B2B2C, 企业对企业对消费者(B2B2C)
Platforms
数字广告平台
Other
Business Requirements, 利益相关者管理, Product Owner, Finance, Startups, Startup Funding, 最小可行产品(MVP), Branding, User Stories, Fintech, UX Research, UX Process, Team Management, 信息架构(IA), User Journeys, Product Management, User Experience (UX), User Research, Customer Journeys, Customer Discovery, Customer Interviews, Feature Planning, Business Analysis, Requirements, Product Strategy, Product Roadmaps, Business Models, Innovation, Product Ownership, Product Discovery, Data Visualization, Backlog Grooming, Backlog Management, 关键绩效指标(kpi), 特性待办事项优先级排序, Excel 365, 跨职能的合作, 技术产品管理, Roadmaps, MVP Design, 功能的优先级, 产品需求文件(PRD), 直接对消费者(D2C), eCommerce, Feature Roadmaps, Strategy, 技术要求, Scope Management, User Personas, 数字化产品管理, eCommerce UX, Early-stage Startups, Websites, Qualitative Research, Commercial Lending, Sprint Planning, UX Specifications, Pitch Decks, Small & 中型企业，产品领导，用户体验设计，Web用户体验，师徒关系 & Coaching, Team Mentoring, 第三方管理, User Interface (UI), APIs, 新产品开发, Experimental Research, Investor Relations, Fundraising, 商业智能(BI), SQL, Prototyping, Survey Development & Analysis, Product Frameworks, Data Analytics, Data Analysis, Data Queries, Paid Media, Paid Search, 登陆页优化, Ad Campaigns, Digital Campaigns, Google AdSense, Travel, New Products & Services, Travel & Leisure, 营销技术(MarTech), Analytics, Data-driven Marketing, Data Product Manager, Ideation, Reporting, Conceptualization, Funnel Analysis, Marketing, Market Research & 分析，竞争对手分析 & Profiling, Automation Tools, Conversion Rate, Onboarding, User Onboarding, 数字营销策略, WordPress, Project Timelines, Dashboard Design, 端到端实现(E2E), Discovery Workshops, Task Management, Growth, Product Descriptions, Market Research, Booking Systems, Web App Development, Data, Specs, User Feedback, A/B Testing, Consumer Technology, Vendor Management, Early-stage Funding, Python, Growth Strategy, Digital Marketing, JavaScript, Databases, Go-to-market Plans, Product Marketing, Dashboards, Facebook Ads, Google Tag Manager, REST APIs, Event Tracking, Leads, Vendor Selection, Project Management, Product Coach, API Integration, Data Warehousing, Software Development, Scrum Product Owner, Scrum产品负责人承包商, Technical Leadership, 专业Scrum产品负责人(PSPO), 认证Scrum产品负责人(CSPO), 数字营销产品经理, 统计数据分析, Go-to-market Strategy, Product Launch, Discovery, Apps, 技术项目管理, Hotels & 住宿，定量分析，设计系统，熊猫，D3.js, Matplotlib, Mobile Applications, SaaS, Budgeting, Salesforce, Product Analytics, Redshift, Data Pipelines, Regulations, Product Consultant, Architecture, Website Redesign, Edtech Design
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